Zaloguj się

Informacje podstawowe

Proste, szybkie i wygodne:

• Wyszukamy dla Państwa jakąkolwiek publikację popularno-naukową i naukową, elektroniczną i drukowaną ,
• Pośredniczymy w uzyskaniu dostępu do książek elektronicznych i baz danych.

Zamówienia można składać przez cały rok.

Kalkulacje / zamówienia, przegląd zamówień i ekspedycja, wykazy, przebieg reklamacji – to wszystko znajduje się w naszej ofercie dla bibliotek, zarówno za pośrednictwem tradycyjnej, jak i elektronicznej komunikacji.

U nas otrzymacie:

• bezpłatne kalkulacje
• vybór formy wzajemnej komunikacji (klasyczna - pocztą, elektroniczna)
•  indywidualne rabaty ilościowe
• zamówienia online z katalogu online naszej firmy i katalogów wydawnictw światowych
• faktury elektroniczne

Nasze usługi

1. W komunikacji z klientem jesteśmy operatywni.

2. Preferujemy osobiste podejście.

3. Systematycznie powiększamy zakres oferowanych usług.

Sposób fakturowania, udzielania rabatów i sposoby dostawy publikacji książkowych znajdziecie Państwo w v naszych warunkach handlowych.

Zamówienia

W zamówieniu należy zawsze podawać następujące dane:

• Identyfikacja zamówienia:
  - numer/data zamówienia 1)
• Informacje o zamawiającym:
  - nazwa i adres zamawiającego
  - REGON, NIP 
  - bank
• Przedmiot zamówienia:
  - nazwa tytułu
  - nazwa i adres wydawcy 2)
  - liczba zamówionych egzmplarzy 3)
• Miejsce dostawy:
  - adres

1) jedynie w przypadku żądania, aby te dane znaklazły się na fakturze
2) nie trzeba, jeśli zamawiacie periodyk z katalogu ofert SUWECO
3) gdy różni się od adresu zamawiającego

Zamówienia tytułów elektronicznych

W przypadku zamówienia tytułów elektronicznych, prosimy o podanie takich samych informacji, jak w przypadku książek drukowanych. Z uwagi na to, że każdy wydawca w inny sposób udziela informacji o dostępie (haśle) do książek w formie elektronicznej, każde zamówienie będzie realizowane indywidualnie. Publikacjom online jest poświęcona oddzielna część naszych stron.

Wystawy książek

Biblioteka, która w swoich pomieszczeniach przygotuje wystawę książek określonego wydawcy lub na pewien temat, może na wystawiane tytuły uzyskać aż 20% rabatu.

Dostawy ekspresowe

Nasze Centrum Obsługi klienta zapewnia także ekspresowe dostawy tytułów książkowych, wykorzystując ekspresowe usługi kurierskie (DHL). Termin dostawy ekspresowej zazwyczaj nie przekracza jednego tygodnia od daty zlecenia.